Telewizja "n" rozwiązała problem z odbiorem
Wiele wskazuje na to, że telewizja "n" rozwiązała problem, z którym od kilku miesięcy walczyli jej abonenci. Usterka powodowała odcięcie dostępu do kanałów telewizyjnych z oferty platformy.
W nocy z 13 na 14 marca 2011 roku wydano poprawkę dla dekoderów CLRA (Turbodekodery HD z cyfrową nagrywarką). Celem poprawki jest przede wszystkim rozwiązanie problemu z komunikatem: "Brak Audio/Video lub oczekiwanie na aktualizację karty", który jednocześnie powodował brak dostępu do telewizji. Okazuje się, że problem tkwił w oprogramowaniu.
Problem rozwiązano dopiero po tym, jak nagłośniły go media (pisaliśmy o tym tutaj). Przypomnijmy, że klienci od wielu miesięcy zgłaszali operatorowi problemy, jednak w odpowiedzi na reklamację otrzymywali odpowiedź, że usterka nie powinna mieć miejsca, a wina leży po ich stronie. O problemach rozgoryczeni klienci informowali także na oficjalnym forum telewizji "n", jednak widząc brak efektu sprawę zgłosili do mediów. Jak pokazuje przykład - nagłośnienie problemu spowodowało jego szybko usunięcie.
Jak wyglądały problemy z Telewizją "n":
