Reklama

Niektóre modele LG OLED mogą się przegrzać - firma rusza z programem wymiany układu zasilania

LG rusza z programem wymiany modułu zasilającego telewizory OLED. Powód? Komisja Europejska ostrzegła, że wybrane telewizory LG OLED mogą spowodować pożar lub zadymienie danego pomieszczenia.

Podobne sygnały miały już wcześniej pojawić się także na terenie Chin oraz Korei Południowej. Koreański producent przyznał w lipcu 2020 roku, iż sprawa faktycznie ma miejsce i jest związana z wadliwymi zasilaczami dołączanymi do telewizorów. Zarówno w Korei, jak i w Chinach marka uruchomiła darmowy program wymiany. Problem według LG ma polegać na nadmiernym nagrzewaniu się podzespołów, które może prowadzić do zapłonu - czytamy w "Rzeczpospolitej".

Reklama

OLED (ang. Organic Light-Emitting Diode) to dioda elektroluminescencyjna (LED) wytwarzana ze związków organicznych. Ekrany powstałe w technologii OLED wydzielają samoistne światło, dzięki czemu nie wymagają podświetlenia. W następstwie  oglądający otrzymuje perfekcyjny współczynnik kontrastu (nawet 1 000 000:1) oraz idealną czerń (kolor czarny jest rzeczywiście "czarny"). Takie rozwiązanie sprawia, że ekrany OLED-owie - w teorii - biją na głowę zwykłe ekrany LCD z podświetlaniem LED oraz telewizory plazmowe. Szybkość reakcji matrycy tego typu jest ponad 1000 razy wyższa, niż w przypadku standardowych telewizorów LED.

Firma LG przesłała do nas swoje stanowisko i informacje o programie wymiany wadliwej części.

Oficjalne stanowisko firmy:

"Mając na uwadze bezpieczeństwo naszych klientów oraz w związku z odnotowaniem przypadków przegrzewania się układu zasilania w modelach telewizorów OLED o przekątnych ekranu 65 i 77 cali, wyprodukowanych przed październikiem 2019 roku, rozpoczęliśmy przygotowania do Bezpłatnego Programu Wymiany Modułu Zasilającego.

Bezpłatnym Programem Wymiany Modułu Zasilającego objęte będą wyłącznie następujące modele telewizorów:

·         2016: OLED65G6, OLED77G6, OLED65E6

·         2017: OLED65W7, OLED77W7, OLED65G7, OLED77G7, OLED65E7, OLED65C7, OLED65B7       

·         2018: OLED65W8, OLED77W8, OLED65G8, OLED77C8

·         2019: OLED65W9, OLED77W9, OLED77C9, OLED77B9 

Pragniemy jednocześnie zapewnić, iż komfort naszych Klientów stanowi dla nas najwyższy priorytet, dlatego z należytą starannością zweryfikujemy każdy zgłoszony nam przypadek przegrzewania się telewizora.  W razie wystąpienia niepokojących objawów związanych z działaniem urządzenia prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta:

·         poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej LG: https://www.lg.com/pl/wsparcie/zgloszenie-naprawy/rejestracja 

·         lub telefonicznie: 801 54 54 54

Jeżeli model telewizora LG OLED nie występuje na powyższej liście lub został wyprodukowany po 01.10.2019r., oznacza to, że produkt jest sprawny.

Jest nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i ewentualnych wynikających z niej niedogodności".


INTERIA.PL

Reklama

Dowiedz się więcej na temat: LG | OLED

Reklama

Reklama

Reklama

Reklama

Strona główna INTERIA.PL

Polecamy

Rekomendacje