Przejdź do głównej części strony

Nawigacja

Górne menu

Pozew zbiorowy - narzędzie do walki z operatorami

Co, jeśli operator telekomunikacyjny nie wywiąże się z umowy, a klient ponosi z tego tytułu stratę? Od poniedziałku (19 lipca 2010 roku) dochodzenie roszczeń może okazać się łatwiejsze - w życie wchodzą przepisy o pozwach grupowych.

Czy zbiorowe pozwy przeciwko operatorom pomogą abonentom?  fot. Dawson Toth
Czy zbiorowe pozwy przeciwko operatorom pomogą abonentom? fot. Dawson Toth /stock.xchng

  • Podczas wakacji telefony komórkowe w popularnych miejscowościach uzdrowiskowych tracą zasięg - alarmuje "Dziennik Gazeta Prawna". Wszystko przez ustawę uzdrowiskową, która blokuje rozwój sieci teleinformatycznych i skazuje 44 miejscowości uzdrowiskowe na bycie technologicznym skansenem. więcej »

Instytucja pozwu zbiorowego (class action) po raz pierwszy pojawiła się w Stanach Zjednoczonych. Od 19 lipca możliwość kierowania do sądu pozwów zbiorowych zyskujemy również w Polsce. Tego dnia wchodzi w życie ustawa o dochodzeniu roszczeń w postępowaniu grupowym. Zgodnie z nowymi rozwiązaniami możliwość taką będzie miała grupa co najmniej 10 osób - zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców.

Nowe przepisy obejmują roszczenia związane z naruszeniem praw konsumentów, szkodą wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz czynami niedozwolonymi, z wyjątkiem dóbr osobistych - np. uszkodzenia ciała czy naruszenia dobrego imienia. W przypadku roszczeń finansowych konieczne jest, aby kwota, której domaga się każdy poszkodowany była taka sama - ujednolicenie może nastąpić także w podgrupach liczących co najmniej dwie osoby.

Pozew, w imieniu całej grupy, składa jej reprezentant, którym obok członka grupy może być powiatowy lub miejski rzecznik konsumentów - w odniesieniu do spraw, które leżą w jego kompetencjach. Ponadto konieczne jest ustanowienie pełnomocnika - adwokata lub radcy prawnego, chyba że takie kwalifikacje ma reprezentant. Wynagrodzenie prawnika nie może przekraczać 20 proc. kwoty przyznanej przez sąd poszkodowanym.

Pozew powinien zawierać m.in. wniosek o rozpoznanie sprawy w postępowaniu grupowym oraz określenie wysokości roszczenia każdego z poszkodowanych. Ponadto należy dołączyć oświadczenia członków grupy o przystąpieniu do niej oraz umowę z pełnomocnikiem, regulującą sposób jego wynagrodzenia. Koszt złożenia pozwu to 2 proc. wartości przedmiotu sporu, jednak nie mniej niż 30 zł i nie więcej niż 100 tys. zł.

Dodatkowe koszty mogą się wiązać z ustanowieniem przez sąd - na wniosek pozwanego przedsiębiorcy - kaucji na poczet kosztów postępowania sądowego, nie wyższej jednak niż 20 proc. wartości sporu. Składający pozew będzie musiał zdeponować wówczas odpowiednią kwotę w gotówce. Warto pamiętać, że koszty postępowania ponosi przegrany, jeśli więc sprawę wygrają konsumenci - kaucja zostanie im zwrócona.

Składający pozew musi na swój koszt opublikować, w ogólnopolskiej gazecie, informację o toczącym się postępowaniu. Pozwy zbiorowe mogą być również dodatkowym narzędziem dla konsumentów i przedsiębiorców, których prawa zostały naruszone przez stosowanie antykonkurencyjnych praktyk, np. szkody powstałe w wyniku

wieloletniej zmowy cenowej lub nadużycia pozycji rynkowej konkurenta. W tym przypadku pomocne okażą się decyzje prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

  • Potwierdzają się informacje sprzed kilku tygodni. Przejęciem 75 proc. akcji spółki Polkomtel, operatora komórkowej sieci Plus, zainteresowana jest egipska firma telekomunikacyjna. więcej »

Warto pamiętać, że sąd w każdym momencie może nakazać polubowne rozwiązanie sprawy. Ponadto w trakcie trwania procesu, za zgodą co najmniej połowy członków grupy, może nastąpić wycofanie pozwu, zrzeczenie się lub ograniczenie roszczenia oraz zawarcie ugody - chyba że sprzeciwi się temu sąd. Zanim sprawa trafi na wokandę warto spróbować rozwiązać spór z przedsiębiorcą polubownie.

Źródło informacji: Media2

Więcej o:
roszczenia,
narzędzie,
pozew

Dodatki

 

  • era przekret (2)
    (2010-07-19 22:39)
    ~poszkodowana

    własnie szukam chetnych do złozenia pozwu zbiorowego miałam abonament w Erze .

  • Samsung Modem SGH-Z810 Abonament w ASTER Warszawa (1)
    (2010-07-20 10:12)
    ~Marek Stanisław

    Poszukuję 9 osób mających problem z używalnością modemu Samsung SGH-Z810 rozprowadzanego przez op...

  • pozew przeciw polskiemu rządowi
    (2010-07-20 08:25)
    ~Tomasz

    kilkaset tysięcy rodzin żyjacych na skraju ubóstwa STRACI W TYM ROKU zasiłek rodzinny , chcą zawi...

  • Orange za simlocki ma gwarantowany
    (2010-07-19 19:51)
    ~Giaur

    pozew zbiorowy.Za zapychanie telefonu różnymi usługami nie zamawianymi przez klienta też

  • Era nareszcie się doczeka
    (2010-07-19 18:03)
    ~Janya

    najwyższy czas aby dobrać się do tego dziadostwa za wszystkie kanty
    wobec abonentów.

  • Internauci organizujmy się! Najwyży czas ...
    (2010-07-19 17:54)
    ~Henryk

    Ujawniać przesyłane masowo programy szpiegowskie do naszych komputerów.


Informacje dodatkowe