WhatsApp Business - nowa metoda komunikacji z firmami

WhatsApp to jeden z największych komunikatorów na świecie. Dotychczas, jego rozwój skupiał się w okół funkcji społecznościowych przede wszystkim pod kątem użytkowników. Teraz, Facebook postanowił zrobić ukłon w stronę przedsiębiorców i właścicieli firm. 

Tak powstała aplikacja WhatsApp Business, której zadaniem jest ułatwienie firmom kontaktów z klientami. Każde przedsiębiorstwo będzie mogło założyć profil, gdzie użytkownicy będą mogli znaleźć niezbędne informacje, takie jak godziny otwarcia czy adres. Oprócz tego, potencjalni klienci będą mogli napisać do firm, porozmawiać z konsultantem, a także otrzymać automatyczną odpowiedź. WhatsApp Business pozwoli także przedsiębiorcom na prowadzenie kompletnych statystyk dotyczących komunikacji z odbiorcami.

Aplikacja WhatsApp Business jest już dostępna jest do pobrania za darmo w Sklepie Google Play w Indonezji, we Włoszech, w Meksyku, USA i w Wielkiej Brytanii, jednak wkrótce ma trafić także do pozostałych krajów, gdzie dostępny jest WhatsApp.