Samsung Galaxy Fold z opóźnioną premierą

Oficjalna, rynkowa premiera Samsunga Galaxy Fold została przełożona. Sytuacja związana jest z problemami z wyświetlaczem samego urządzenia. Producent wydał oficjalne oświadczenie, w którym tłumaczy cały proceder.

Recenzenci, do których trafił smartfon mieli zwrócić uwagę na kłopoty związane ze składanym ekranem. W związku z rozpatrzeniem każdego z przypadków Samsung zdecydował się na opóźnienie rynkowej premiery flagowca - w najbliższych tygodniach mamy poznać nową datę.

Samsung ma podjąć nowe działania, aby jeszcze lepiej zabezpieczyć ekran składanego Galaxy Fold. Korporacja zapewnia, iż informacja dotycząca warstwy ochronnej będzie lepiej eksponowana na pudełku oraz w instrukcji. 

Oficjalne oświadczenie firmy Samsung:

Niedawno zaprezentowaliśmy nową kategorię mobilnych urządzeń: smartfon, wykorzystujący wiele zupełnie nowych technologii oraz materiałów, które pozwoliły stworzyć na tyle elastyczny ekran, aby mógł się on złożyć. Jesteśmy niezwykle zachęceni pozytywnymi emocjami jakie wywołał Galaxy Fold.

Podczas gdy wielu recenzentów podzieliło się z nami tym, jak wielki potencjał dostrzegają w tym urządzeniu, niektórzy zwrócili też uwagę na elementy wymagające dalszych usprawnień, tak by zapewnić najlepsze doświadczenia z jego użytkowania.

Aby w pełni ocenić ich opinie oraz przeprowadzić dalsze testy wewnętrzne postanowiliśmy opóźnić wprowadzenie na rynek Galaxy Fold. W ciągu kilku tygodni przekażemy nową datę rozpoczęcia sprzedaży.

Wstępne wnioski z analizy zgłoszeń dotyczących ekranu wskazują, że przyczyną problemu mogą być siły działające na górne i dolne elementy zawiasu, które są odsłonięte, a które pozwalają uzyskać kształt urządzenia. Pojawił się także przypadek, w którym substancje znalezione wewnątrz urządzenia wpływały na zachowanie ekranu.

Podejmiemy działania, by jeszcze lepiej zabezpieczyć ekran. Dodatkowo upewnimy się, aby informacja dotycząca ochrony oraz korzystania z ekranu, w tym warstwy ochronnej, była dla użytkowników jasna i czytelna, tak by konsumenci mogli w pełni wykorzystać potencjał Galaxy Fold.

Cenimy sobie zaufanie, jakim obdarzają nas nasi klienci, a którzy są dla nas najwyższym priorytetem. Aby móc przewodzić branży, Samsung jest zobowiązany do bliskiej współpracy z klientami oraz partnerami. Chcemy im podziękować za ich cierpliwość oraz zrozumienie.