Problemy po aktualizacji dekoderów Canal+

Nie tylko w Polsce operatorom zdarzają się sporadyczne wpadki związane z aktualizacjami oprogramowania dekoderów. Z jedną z takich sytuacji muszą się borykać abonenci francuskiej platformy Canal. Operator zaktualizował oprogramowanie dekoderów Cube i nie wszystko poszło zgodnie z zapowiedziami.

Nowa wersja oprogramowania dekoderów Cube miała poprawić liczne drobne błędy (m.in. Wi-Fi, problemy z nagrywaniem, obsługę napisów ekranowych), oraz poprawić wygodę dostępu do treści HD poprzez usługę CANAL A LA DEMANDE oraz np. wprowadzić wyszukiwanie pozycji wg gatunku. Poza tym aktualizacja stała się dla Canal+ okazją do unifikacji interfejsu użytkownika pomiędzy różnymi wersjami dekodera Cube oraz do przygotowania urządzenia do wdrożenia nowych funkcjonalności w przyszłości.

Reklama

Niestety wielu abonentów zgłasza kłopoty pojawiające się po instalacji nowego oprogramowania. Głównymi są: utrata dokonanych nagrań na dysku, brak obrazu na kanałach, blokowanie się dekodera, problemy z połączeniem HDMI, spadek szybkości działania oraz zbyt duży rozmiar czcionki napisów ekranowych.

W przypadku zaobserwowania problemów operator uczula, aby nie próbować ich usuwać samodzielnie, a skontaktować się z działem technicznym platformy.

Zagadką pozostaje w jaki sposób prowadzono wewnętrzne testy przed wdrożeniem tej aktualizacji...

Źródło informacji

SatKurier
Dowiedz się więcej na temat: telewizja cyfrowa

Reklama

Najlepsze tematy

Reklama

Reklama

Strona główna INTERIA.PL

Polecamy

Rekomendacje