Laptopy HP z niebezpieczną usterką. Może dochodzić do samozapłonów
HP ogłosiło, że część notebooków sprzedawanych w ostatnich dwóch latach posiada poważną wadę. W związku z tym, ruszyła akcja serwisowa.
W związku z tym, że w ostatnim czasie doszło do aż ośmiu przypadków przegrzania się baterii w laptopach HP, a przy tym uszkodzenia mienia lub ciała użytkowników, firma postanowiła na poważnie zająć się sprawą. Inżynierowie dokładnie zbadali przyczyny niebezpiecznych awarii i odkryli, że stoi za nimi wadliwa konstrukcja baterii.
Zadecydowano, że dla bezpieczeństwa wszystkich użytkowników trzeba przeprowadzić akcję serwisową, podczas której każdy sprzęt zostanie sprawdzony i odpowiednio zabezpieczony. Do tego czasu, dla wszystkich zagrożonych laptopów zostanie wydana specjalna aktualizacja, optymalizująca pracę baterii.
"Tryb bezpieczeństwa akumulatora nadaje się do użytku wyłącznie w przypadku akumulatorów objętych programem. Jeśli w procesie sprawdzania okaże się, że akumulator trzeba wymienić, należy zaktualizować system BIOS i ponownie uruchomić system. Podczas ponownego uruchamiania zostanie wyświetlona opcja włączająca tryb bezpieczeństwa akumulatora" - czytamy w komunikacie HP.
Pod tym adresem można sprawdzić, czy nasz notebook jest objęty akcją serwisową
Chodzi o modele sprzedawane od grudnia 2015 roku do grudnia 2017 roku.
Oto kompletna lista urządzeń, które muszą zostać sprawdzone w serwisie:
- HP Probook 640 G2 i G3
- HP ProBook 645 G2 i G3
- HP ProBook 650 G2 i G3
- HP ProBook 655 G2 i G3
- HP ZBook 17 G3 i G4
- HP ZBook Studio G3
- HP x360 310 G2
- HP Notebook 11
- HP Pavilion x360
- HP ENVY m6
Wszystkim właścicielom powyższych modeli zalecane jest udanie się do najbliższego autoryzowanego serwisu.
