Łatwe przekazywanie połączeń
Nowoczesne telefony komórkowe gwarantują szereg zaawansowanych rozwiązań multimedialnych i Firma Alcatel-Lucent poinformowała o udostępnieniu zintegrowanego rozwiązania do ujednoliconej komunikacji i pracy zespołowej przeznaczonego, które oferuje - bez względu na to, gdzie się znajdujemy - rozbudowane funkcje komunikacyjne i informacyjne.
Klientom, którzy korzystają już z serwerów Alcatel-Lucent OmniPCX Office i Alcatel-Lucent Extended Communication Server (ECS), wchodzących w skład pakietu Alcatel-Lucent Office Communication Solutions, bezpłatne rozszerzenie Alcatel-Lucent Multimodal Communication Companion aplikacja ta udostępnia funkcje komunikacyjne Web 2.0 telefonu biurkowego, na urządzeniu Apple iPhone, dzięki czemu staje się ono w pełni funkcjonalnym klientem w systemie ujednoliconej komunikacji.
Istnieje także podobna aplikacja przeznaczona na komputery Apple Mac i PC, dzięki której te same funkcje są dostępne na laptopach. W przyszłości będą wprowadzane wersje na inne zaawansowane urządzenia.
- Multimodal Communication Companion oferuje łatwą w obsłudze, bezpłatną aplikację do urządzeń iPhone, która zapewnia pracownikom, niezależnie od miejsca, w którym się znajdują, funkcje zaawansowanego biurowego systemu komunikacyjnego dostępne niemal wszędzie - powiedział Eric Penisson, dyrektor działu aplikacji dla przedsiębiorstw w firmie Alcatel-Lucent. - Aplikacja ułatwia pracę zespołową i zwiększa efektywność, dzięki czemu pracownicy mogą poświęcić więcej czasu na zaspokajanie potrzeb klientów oraz mają zawsze i wszędzie dostęp do potrzebnych informacji. Aplikacja w wersji na iPhone jest już dostępna do pobrania w sklepie internetowym Apple App Store - dodał.
Aplikacja Multimodal Communication Companion umożliwia pracownikom, którzy znajdują się poza biurem, sprawdzenie, czy ich współpracownicy są dostępni przez e-mail lub telefonicznie oraz czy akurat rozmawiają przez telefon, co daje im lepszy kontakt z innymi członkami zespołu. System zapewnia użytkownikom zdalny dostęp do listy kontaktów, historii połączeń, poczty głosowej, poczty elektronicznej, faksów i wspólnego kalendarza, co zwiększa produktywność i efektywność pracowników.
Użytkownicy mogą także zdalnie monitorować i konfigurować opcje przekazywania połączeń w swoich telefonach biurkowych. Funkcje te są szczególnie przydatne w firmach promujących telepracę jak sposób na zmniejszenie emisji dwutlenku węgla.
Aplikacje Alcatel-Lucent Multimodal Communication Companion for iPhone i for Office to rozwiązania dla firm zatrudniających nie więcej niż 200 pracowników. Obydwie wersje są bezpłatne dla nowych i dotychczasowych użytkowników systemu ECS (Extended Communication Server).
