Naprawa telewizorów w domu
Firma Panasonic Polska uruchomiła Panasonic TV Home Service - usługę dla posiadaczy płaskich telewizorów marki Panasonic (plazmy i LCD). Wyposażeni w specjalne walizki serwisowe technicy będą dokonywać napraw odbiorników w miejscu zamieszkania klienta, skracając do minimum czas oczekiwania.
Panasonic TV Home Service jest rozszerzeniem dotychczasowego programu Profi Plasma Service, który oferował właścicielom telewizorów plazmowych możliwość naprawy w domu. Transport telewizora plazmowego lub LCD do serwisu w celu dokonania naprawy nie będzie już konieczny, chyba że uszkodzeniu ulegnie panel. W ten sposób czas potrzebny na ponowne uruchomienie odbiornika zostanie skrócony do minimum.
Usługa jest bezpłatna dla użytkowników telewizorów objętych gwarancją, na obszarze 50 km od najbliższego autoryzowanego punktu serwisowego. W chwili obecnej sieć Panasonic TV Home Service składa się z 33 Autoryzowanych Centrów Serwisowych i obejmuje ok. 65 proc. kraju (100 proc. największych aglomeracji). W trakcie zgłoszenia naprawy pracownik Panasonic TV Home Service wstępnie diagnozuje potencjalną usterkę a następnie wysyła serwisanta, wyposażonego w specjalną walizkę serwisową, zawierającą podzespoły, które mogły ulec uszkodzeniu.
Klienci mogą uzyskać szczegółowe informacje przez oficjalną infolinię Panasonic TV Home Service (0-801-351-903 lub 022 338 11 11) lub korzystając z sieci (panasonic.pl//tvhome). Panasonic TV Home Service wchodzi w życie od stycznia 2009.
